Aracı değil, zaman kaybettiren işi seçin
Yapay zekâ gündeme geldiğinde ekiplerin ilk sorusu genellikle hangi aracı kullanacakları oluyor. Bizce daha iyi başlangıç, hafta içinde hangi işin tekrar tekrar yapıldığını bulmaktır. Aynı tür e-postaları ayırmak, uzun toplantı notlarından görev çıkarmak veya dağınık belgelerde bilgi aramak iyi adaylar olabilir.
Her tekrar eden iş otomasyona uygun değildir. Sonucun doğruluğunu kontrol etmek zorsa, hata müşteriyi doğrudan etkiliyorsa veya hassas veri kullanılıyorsa daha kontrollü ilerlemek gerekir.
Küçük işletmeler için gerçekçi başlangıç alanları
Başlangıç senaryosunun etkisi kolay ölçülebilmeli ve gerektiğinde insan kontrolüyle düzeltilebilmelidir. Amaç ekibi bir anda değiştirmek değil, zaman alan bir adımı daha düzenli hale getirmektir.
- Gelen talepleri konu ve önceliğe göre taslak olarak sınıflandırmak.
- Toplantı notlarından sorumlu, tarih ve takip maddesi çıkarmak.
- Onaylanmış kaynaklardan ilk yanıt veya teklif metni taslağı hazırlamak.
- Uzun raporları yönetim için kısa bir ön özete dönüştürmek.
- Kurum içi belgelerde kaynak gösteren bir bilgi arama yardımcısı kurmak.
İki haftalık pilot, uzun bir sunumdan daha çok şey anlatır
Seçtiğiniz süreci önce küçük bir ekip ve sınırlı veriyle deneyin. Ne kadar süre kazandırdığını, kaç sonucun insan tarafından düzeltildiğini ve ekibin aracı gerçekten kullanıp kullanmadığını kaydedin. Pilot sonunda devam kararı daha sağlıklı verilir.
Efes Yazılım'da yapay zekâ projelerini tek başına bir yazılım kurulumu olarak değil, veri ve iş akışı tasarımı olarak ele alıyoruz. Yetki sınırları, insan onayı ve hata halinde izlenecek yol en başta belli olmalı.